Auto OPAT

Časté otázky

1. Co je zahrnuto v ceně pronájmu?
2. Jak postupovat v případě autonehody?
3. Jak postupovat v případě autonehody v zahraničí?
4. Co dělat v případě, že potřebuji prodloužit dobu zapůjčení automobilu a nemohu prodloužení řešit osobně?
5. Jaké doklady bude požadovat silniční policie?
6. Jaká je předepsaná rychlost v ČR?
7. Může předepsaný vůz řídit více řidičů?
8. Co je to omezená spoluúčast?
9. Na co se vztahuje plné pojištění?

1. Co je zahrnuto v ceně pronájmu:

• neomezený počet ujetých km
• přistavení vozidla na území hl. m Prahy zdarma (možnost odvozu vozidla po ukončení pronájmu - 500 Kč na území hl. m Prahy)
• kompletní havarijní pojištění (havárie, odcizení, živel) na území ČR a Evropy
• zákonné pojištění odpovědnosti za provoz motorových vozidel
• v případě pojistné události jednání s pojišťovnou a policií - zajištění související agendy
• úrazové pojištění všech sedadel
• veškeré opravy v ceně pronájmu
• zajištění náhradního vozidla v případě pojistné události nebo závažné poruchy
• asistenční služba Auto Opat (zaručuje vaši stálou mobilitu)
• zajištění pravidelných prohlídek dle pokynů výrobce/
• zajištění povinných kontrol (STK, emise)
• dálniční známku pro ČR
• silniční daň
• výše dohodnuté nájemné je platné po celou dobu trvání nájmu bez inflačních vlivů

2. Jak postupovat v případě autonehody:

• zavolejte policii ČR (tel.č.: 158, z mobilních tel. volejte tel.č.: 112) - v případě, že nehoda nebyla nahlášena ručíte za vzniklou škodu v plné výši a kompletní pojištění se na vás nevztahuje
• kontaktujte asistenční službu Auto Opat na GSM: 728 702 696, nebo na tel: 224 262 867
• udejte přesnou polohu Vašeho vozidla

3. Jak postupovat v případě autonehody v zahraničí:

• postup je stejný jako v celé Evropě - zavolejte policii, která sepíše protokol - v případě, že nehoda nebyla nahlášena ručíte za vzniklou škodu v plné výši a kompletní pojištění se na Vás nevztahuje
• při nehodě je nutné předložit tzv. "zelenou kartu", kterou společně s malým OTP a cestovním pasem předložíte místní dopravní policii.
• v případě nutnosti kontaktujte naši asistenční službu Auto Opat na GSM: 728 702 696, nebo na tel: 224 262 867

4. Co dělat v případě, že potřebuji prodloužit dobu zapůjčení automobilu a nemohu prodloužení řešit osobně?

• v první řadě je důležité nás o této skutečnosti informovat a poslat žádost o prodloužení pomocí faxu na telefonní číslo 224 261 423, nebo na tel: 224 262 867
• žádost musí obsahovat údaje potřebné identifikaci, kontaktní údaje, předmět žádosti s termínem plánovaného navrácení a podpis žádosti oprávněnou osobou, která si vůz od společnosti vypůjčila
• jen tak lze zabránit případným sankcím v souvislosti s nedodržením původních smluvních podmínek doručení, stejně tak jako schválení Vaší žádosti je dobré rovněž prověřit telefonicky

5. Jaké doklady bude požadovat silniční policie?

• řidičský průkaz, občanský průkaz a doklady od vozu (malý OTP, povinné ručení)
• v zahraničí je zapotřebí rovněž předkládat cestovní pas, řidičský průkaz (evropský + mezinárodní) a tzv. "Zelenou kartu"

6. Jaká je předepsaná rychlost v ČR?

• Na dálnici - 130 km/hod., v obci - 50 km/hod. a mimo obec 90 km/hod.

7. Může předepsaný vůz řídit více řidičů?

• ano může - jejich jména je však nutné předem nahlásit při zapůjčení

8. Co je to omezená spoluúčast?

• značí maximální částku, za kterou ručíte v případě havárie z vlastního zavinění - spoluúčast 5% - min. 5000,- Kč.

9. Na co se vztahuje plné pojištění?

• plné pojištění Vám dává plnou ochranu ve vztahu k případným pojistným událostem i z vlastního zavinění. Ručíte však vždy v rozsahu technického minima řidiče (viz. autoškola), např. jízda bez oleje při následném poškození motoru (při ignorování světelných výstrah)... Dále předmětem pojistky není poškození kol, ráfků a pneumatik